一、 售后服务热线24小时受理客户技术咨询和报修。
二、 保修服务期内，接客户报修后，1小时内电话答复，并安排情况及时向客户反馈。承诺上海地区一天内，长江三角地区、天津周围两天内，其他地区三天内服务工程师赶赴现场进行处理，边远地区（无手机信号、人烟稀少、交通不便等地区）四天内售后服务工程师到位服务。
三、 保修期外，提供终身有偿服务和配件供应。公司配有专门的服务人员，随时待命，为用户及时提供各种技术服务、产品配件供应等服务。